FÖRCH Německo

U našich obchodních zástupců je důležitý přístup, orientace na zákazníka a kompetence. To znamená: Mluvíme spolu jako rovný s rovným - a především mluvíme stejným jazykem. To se nám daří díky rozsáhlým odborným znalostem v oboru, často díky vlastní praxi a profesním zkušenostem. Kompetentní poradenství a podpora u společnosti FÖRCH proto nikdy nejsou otázkou štěstí, ale vědomou součástí celkového balíčku FÖRCH.

V našich 33 prodejnách FÖRCH po celém Německu spolehlivě pokrýváme okamžité potřeby všech profesionálních řemeslníků. Představujeme vám náš zákaznicky orientovaný sortiment, který si můžete osahat a vyzkoušet. Náš balíček služeb doplňují četné služby, jako je služba dodání a vyzvednutí, skladování sortimentu podle přání zákazníka nebo nepřetržitý přístup ve vybraných prodejních pobočkách FÖRCH.

Rychlé tempo digitalizace nevylučuje transparentnost, důvěru a partnerství ve společnosti FÖRCH. Naopak, integraci těchto zásad do našeho elektronického obchodu přikládáme velký význam. Díky digitálním řešením šitým na míru a individuálním požadavkům vytváříme pro naše zákazníky transparentnější online objednávkový proces. Nepřetržitě, 7 dní v týdnu.

Individuální zákaznický servis ve společnosti FÖRCH doplňuje telefonický prodej. Našim zákazníkům také rádi poskytneme proaktivní podporu prostřednictvím prodejního poradce nebo na vyžádání prostřednictvím našich interních specialistů po telefonu. Prostřednictvím tohoto prodejního kanálu lze snadno vyřídit komplexní poradenství, objednání nářadí nebo spotřebního materiálu nebo dokonce využití vybraných služeb společnosti FÖRCH.